近日，一起因物業(yè)漏水事故導致的軟件開發(fā)企業(yè)源代碼丟失事件引發(fā)廣泛關注。某軟件公司位于寫字樓的研發(fā)中心遭遇突發(fā)性水管爆裂，導致服務器機房嚴重進水，存儲著價值千萬元研發(fā)成果的源代碼數(shù)據(jù)全部丟失。事故發(fā)生后，軟件公司以物業(yè)管理失職為由提起訴訟，要求物業(yè)方賠償經(jīng)濟損失700萬元。

據(jù)了解，該軟件公司歷時三年投入巨資開發(fā)的創(chuàng)新軟件項目正處于關鍵階段，所有核心代碼均存儲在受影響服務器中。由于未及時實施有效的數(shù)據(jù)備份措施，此次水浸事故直接導致項目研發(fā)進度被迫中斷，前期投入的研發(fā)成本面臨付諸東流的風險。

公司法務負責人表示，根據(jù)租賃合同約定，物業(yè)方負有保障基礎設施安全運行的義務。監(jiān)控錄像顯示，漏水點位于公共區(qū)域的供水管道，且物業(yè)在接到報修后未及時采取有效處置措施，存在明顯管理過失。為此，公司提出了包括研發(fā)成本重置、項目延期損失及商譽損害在內(nèi)的700萬元賠償訴求。

物業(yè)管理方則回應稱，已按標準流程進行日常維護，突發(fā)性管道爆裂屬于不可抗力事件。但業(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)《物業(yè)管理條例》，物業(yè)企業(yè)應當對共用設施設備進行定期檢查和維護，若未盡到合理注意義務，仍需承擔相應賠償責任。

這起糾紛凸顯出兩個重要問題：一方面，科技創(chuàng)新企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的風險防范意識亟待加強，重要研發(fā)數(shù)據(jù)應采取多地備份等防護措施；另一方面，物業(yè)服務的專業(yè)化水平直接影響入駐企業(yè)的運營安全。目前案件已進入司法程序，判決結果將對類似案例產(chǎn)生重要參考價值。

專家建議，研發(fā)型企業(yè)除完善自身數(shù)據(jù)保護機制外，在簽訂租賃合同時應明確約定基礎設施維護責任和事故賠償條款，必要時可通過購買商業(yè)保險等方式分散風險。同時呼吁物業(yè)管理部門加強應急預案建設，提升應對突發(fā)事故的能力，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更安全的辦公環(huán)境。